Dando continuidade às melhorias dos processos de gestão definidos no seu planejamento estratégico, o Grêmio Foot-Ball Porto Alegrense está iniciando os trabalhos que culminarão na conquista da certificação ISO 9001 do sistema de gestão, no escopo “Gerenciamento dos Associados”.
Já havíamos publicado em agosto deste ano, uma notícia / post sobre este assunto, clique neste link.
Esta certificação, de nível internacional, será decorrente da avaliação dos serviços por uma empresa independente, que confirmará que o Grêmio Foot-Ball Porto Alegrense atende a um conjunto de requisitos com o objetivo de assegurar a satisfação dos associados e de buscar a melhoria contínua de seus processos.
A área escolhida neste primeiro momento para iniciar a busca desta certificação é a de atendimento aos associados, através do Quadro Social, visando a qualificar os serviços prestados ao expressivo e crescente número de associados gremistas.
Vide neste link, informações detalhadas sobre o andamento deste projeto do Grêmio Foot-Ball Porto Alegrense.
E a dupla CAJU (Caxias e Juventude) quando irão se mobilizar para esta conquista?