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“Aperte o botão e se seu pedido não chegar em 60 segundos, ganhe um BigMac” … eu quero produto com qualidade ou ser servido / atendido o mais rápido possível?

Ontem, domingo, fui com a minha família no Shopping Iguatemi em Caxias do Sul / RS e já se tornou “padrão” ir ao McDonald´s e pedir dois Mac´s Lanches Felizes para as duas Filhotas! Qual foi a minha surpresa quando cheguei ao balcão de atendimento nos deparamos com um...

Os 5 Segredos de Comunicação que levaram Obama à Presidência – SIAMAR

Dando continuidade ao post publicado pela Gislaine Argelim Barbosa (clique aqui), recebi um newsletter na SIAMAR, convidando-me para adquirir o filme “Os 5 Segredos de Comunicação que levaram Obama à Presidência”, além do filme, a SIAMAR esta oferecendo o “Manual do...

Por que os funcionários se demitem? (Por Ricardo Piovan)

Recebi um artigo muito bem elaborado do Palestrante e Coach, Sr. Ricardo Piovan, no qual ele realiza um “insight” sobre um assunto polêmico e atual, a demissão sob o olhar e interesse dos funcionários, ou seja, o funcionário pedindo para sair e não ele sendo demitido....

Faça o seu diagnóstico (Fonte: Revista Liderança)

Recentemente recebi por e-mail um “convite” da revista Liderança para fazer um diagnóstico da minha competência de liderança. Achei a abordagem deste “convite” bem prática e resolvi repassar para vocês o texto: Você já passou por algumas destas situações em seu...

Definindo o Índice de Valores Humano. Participe desta idéia!

Dando continuidade ao artigo no qual comentamos sobre a nova Competência denominada CHAVE (Conhecimentos, Habilidades, Atitudes, Valores e Emoções), clique aqui para ler novamente, no ano de 2009, o PNUD (Programa das Nações Unidas) realizou uma consulta pública, onde...

Avaliação de Desempenho e Avaliação de Competência, um breve comentário. (Por Gislaine Argelim Barbosa)

Dando continuidade aos nossos artigos no qual estamos desenvolvendo o assunto: Plano de Cargos, Carreiras e Remuneração (vide o último artigo, clicando aqui), hoje vamos comentar sobre as avaliações de desempenho e de competência. Nos tempos de hoje as empresas estão...