por simplessolucoes | nov 20, 2011 | 3-Gestão pela Qualidade, Dica de Leitura, Gestão por Processos, Posts de Hélio Rocha
Título do livro: AGENDA, A – O novo ciclo da economia baseada no cliente. Autor: Hammer, Michael. Editora: Campus. Resumo do livro: Como conceber produtos e serviços que cativem os clientes e depois desenvolvê-los e produzi-los com lucro para satisfazer os...
por Claudia Cruz | nov 8, 2011 | 3-Gestão pela Qualidade, Dica de Leitura, Minha Casa, Minha Vida, Momento de Reflexão, Nossas Alianças Estratégicas, PBQP-H, Posts de Claudia Cruz
Recentemente, ao “navegar” na internet, buscando informações atualizadas sobre o PBQP-H, mais precisamente pelo SiAC, identifiquei um excelente artigo elaborado por um engenheiro civil, o Sr. Cristiano Alvarenga). O artigo mostra de forma clara e objetiva a realidade...
por simplessolucoes | out 7, 2011 | 1-Gestão Estratégica, 3-Gestão pela Qualidade, Análise macroeconômico, Dica de Leitura, ISO 13485, Planejamento Estratégico, Posts de Hélio Rocha, Tendências
Recentemente localizei na rede um documento elaborado pelo Instituto de Engenharia Biomédica da Universidade Federal de Santa Catarina (IEB-UFSC) sob a orientação e coordenação do Centro de Gestão e Estudos Estratégicos (CGEE) para o setor de equipamentos médicos,...
por simplessolucoes | jul 25, 2011 | Comunicação Empresarial, Dica de Leitura, Momento de Reflexão, Posts de Hélio Rocha, Psicologia Organizacional
Você sabe quando surgiu o sistema de comunicação via internet mais famoso e na maioria das vezes infelizmente mal utilizado? Mas de “quem” nos estamos falando? Sim, estamos falando do “e-mail”. O e-mail surgiu em 1965 e vem sendo utilizado desde então com pouquíssimas...
por simplessolucoes | jul 25, 2011 | 4-Gestão de Pessoas, Dica de Leitura, Planejamento Pessoal / Profissional, Posts de Hélio Rocha, Qualidade de Vida, Retendo Talentos
Este final de semana, li uma entrevista muito bem elaborada sobre um assunto que há um bom tempo me preocupa: a influência de uma alimentação balanceada na produtividade dos colaboradores! Sim, muitas empresas / organizações fazem a propaganda de que possuem como...
por Maria de Lurdes Fontana | jul 24, 2011 | Dica de Leitura, Nossas Alianças Estratégicas, Posts de Maria de Lurdes Fontana, Psicologia Organizacional, Qualidade de Vida
Muitas pessoas queixam-se de dificuldades para resolver conflitos pessoais devido à baixa estima e o sentimento de inferioridade. O mais comum é as pessoas se sentirem inferiores aos colegas de trabalho, aos irmãos, aos vizinhos, etc. É óbvio que o sentimento de...
