Neste sábado, dia 03/10/09, concluímos a 1ª. fase da qualificação de cerca de 25 colaboradores da Sildre Plásticos e Matrizes, nosso cliente, nos conceitos da MASP (Metodologia para Análise e Solução de Problemas).
Em três encontros, ou seja, nos sábados pela manha, com uma carga horária total de 12 horas, apresentamos os conceitos de Problemas (Efeitos, Perdas e Causas), o mecanismos mental do Sentir, Pensar e Agir, e o uso das Ferramentas para o Aprimoramento da Qualidade (FAQ´s). Através de exercícios práticos, os participantes tiveram a oportunidade de compreender a importância destes assuntos na detecção, análise e solução dos problemas da rotina do dia-a-dia.
Desejamos sucesso à todos os participantes deste treinamento / aprendizado!